CustomerSatisfactionSurvey

Sparar ett enkätsvar som visar hur nöjd en kund utifrån rollen som visningsdeltagare, säljare eller köpare var med handläggarens arbete.

Namn	Beskrivning	Typ	Information
ReportDate	Datum då enkäten utfördes eller datum då kunden träffade handläggaren. Om värdet utelämnas kommer dagens datum användas. Datumet används i periodeiseringen för beräkningen av nyckeltal för en handläggare eller ett kontor.	date
ContactId	Id på kunden som lämnar enkätsvaret.	string	Id för kontakten som lämnar enkätsvaret måste anges
IsAnonymous	Anger om enkätsvaret skall behandlas anonymt eller ej. Om enkätsvaret är anonymt visas det inte på kontaktkortet i systemet, men kommer ändå att ligga till grund för beräkning av nyckeltal för handläggaren.	boolean	Ange om enkätsvaret skall behandlas anonymt eller ej
AgentId	Id på handläggare som enkätsvaret avser. Om värdet utelämnas antas svaret avse ansvarig handläggare på bostaden.	string
ParticipantRole	Anger om kunden som svarade på enkäten är visningsdeltagare, säljare eller köpare.	SurveyParticipantRole	Ange om kunden som svarade på enkäten är köpare, säljare eller visningsdeltagare
Result	Resultat på enkätsvaret, dvs det värde som angavs i enkäten.	integer	Ett värde mellan 0 och 100 måste anges för enkätsvaret.
CalculatedResult	Beräknat värde utifrån enkätsvaret. Om enkätsvaret konverteras till annan skala anges det konverterade värdet, annars anges enkätsvaret även i detta fält. Om systemet INTE skall användas för att beräkna nyckeltal utifrån enkäter utelämnas fältet.	CalculatedResult